Общи условия

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Ди-Трейдинг 91 ЕООД предоставя услуги на потребителите си посредством Интернет магазина valdoors.com .

Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра valdoors.com IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.

Правила за използване на сайта

Ди-Трейдинг 91 ЕООД (наричан по-долу “Доставчик”), като създател и собственик на този интернет сайт valdoors.com Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този Web сайт (наричан по-долу “Сайт”) само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този интернет сайт материали в други сайтове е забранена.

Права и отговорности на страните

Материалите и услугите в този Сайт са ограничени само до посочените условия за тях без да се осигуряват каквито и да е гаранции вкл. търговски и целеви. Задълженията на Ди-Трейдинг 91 ЕООД по отношение на продуктите и услугите, които се предлагат в този сайт се управляват от съответните споразумения с вносителите и/или дистрибуторите на представяните продукти и нищо в този Сайт не може да ги промени. Ди-Трейдинг 91 ЕООД  има право по всяко време и без предупреждение на прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. Някои от публикуваните материали може да бъдат остарели , като Ди-Трейдинг 91 ЕООД не поема отговорност да ги актуализира. Някоя от информацията публикувана в този Сайт е възможно да се отнася до продукти , услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за контакти. При потвърдена поръчка независимо дали тя е направена чрез телефонен разговор или платформата на сайта, клиентът е длъжен да заплати стойността на поръчаният продукт. Клиентът има право да се откаже от заявената стока в рамките на 12 часа след поръчката, независимо дали тя е направена по телефон или чрез платформата на сайта. Ди-Трейдинг 91 ЕООД не носи отговорност при несъответствие между снимката и реалният външен вид на стоката.

Ограничение на отговорността

Ди-Трейдинг 91 ЕООД, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети вкл. , но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или др. произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на този Сайт, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждение спрямо valdoors.com  за възможност да възникнат такива вреди. В случай , че в следствие на използването на този Сайт, или материали от него от ваша страна доведе до възникването на вреди, за които е необходим ремонт, сервизиране или поправка оборудване или информация ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.

Информация от потребителите

Ди-Трейдинг 91 ЕООД не иска да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт. Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до valdoors.com цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.Ди-Трейдинг 91 ЕООД използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси и така да можем да ви предоставим услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да поддържаме контакт с вас, да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да персонализираме промоционални оферти.
* Сайта използва “cookies” за ваше удобство и запазване на информацията в процеса на поръчката.
Ние не продаваме и не отдаваме под наем, на лизинг или по какъвто и да е друг начин изпратената от Вас лична информация на трети лица..

Мнения за стоки

В страниците на този интернет сайт е предвидена възможност потребителите да публикуват мнения относно предлаганите стоки. Ди-Трейдинг 91 ЕООД не поема по никакъв начин и при никакви обстоятелства отговорност за верността на публикуваната информация и коректността и отговорността на потребителите публикували мненията. Отговорност за верността на публикуваната информация се носи изцяло от потребителите, които са публикували информацията. Ди-Трейдинг 91 ЕООД си запазва правото да изтрива мнения, които не са по темата или не са на Български език.

Промяна на цени на стоки

Ди-Трейдинг 91 ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Ди-Трейдинг 91 ЕООД има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.
Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата която е зачертана . Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца когато е при условия по чл.66 ал.2 от ЗЗП.

Общи бележки

Ди-Трейдинг 91 ЕООД  управлява този Сайт от офисът си в гр. Русе , България. Ди-Трейдинг 91 ЕООД не декларира, че материалите или услугите в този Сайт са подходящи или достъпни извън България и съответно достъпът до тях от територии, където съдържанието им е незаконно, е забранен. Ди-Трейдинг 91 ЕООД може да променя тези Условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикация.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние от valdoors.com сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

  • 1. името и адреса ни –  Ди-Трейдинг 91 ЕООД, гр. Русе , ул. Н. Рилски 50, BG201330006
  • 2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
  • 3. цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.
  • 4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ(освен ако не е отбелязано друго в съответната оферта)информация за цената на доставка ще получите преди да потвърдите Вашата поръчка.
  • 5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
  • 6. Начините за Доставка са описани подробно в Срокове и Доставка.
  • 7. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Отказ от стоката

Вие като потребител имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаване на стоката в случай , че те не са използвани освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена цялоста на опаковката им и запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката) , в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП.

При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи.  При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в страницата доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, включително и транспортните разходи платени от потребителя за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 работни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърне

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Ди-Трейдинг 91 ЕООД предоставя услуги на потребителите си посредством Интернет магазина valdoors.com .

Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра valdoors.com IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.

Правила за използване на сайта

Ди-Трейдинг 91 ЕООД (наричан по-долу “Доставчик”), като създател и собственик на този интернет сайт valdoors.com Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този Web сайт (наричан по-долу “Сайт”) само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този интернет сайт материали в други сайтове е забранена.

Права и отговорности на страните

Материалите и услугите в този Сайт са ограничени само до посочените условия за тях без да се осигуряват каквито и да е гаранции вкл. търговски и целеви. Задълженията на Ди-Трейдинг 91 ЕООД по отношение на продуктите и услугите, които се предлагат в този сайт се управляват от съответните споразумения с вносителите и/или дистрибуторите на представяните продукти и нищо в този Сайт не може да ги промени. Ди-Трейдинг 91 ЕООД  има право по всяко време и без предупреждение на прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. Някои от публикуваните материали може да бъдат остарели , като Ди-Трейдинг 91 ЕООД не поема отговорност да ги актуализира. Някоя от информацията публикувана в този Сайт е възможно да се отнася до продукти , услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за контакти. При потвърдена поръчка независимо дали тя е направена чрез телефонен разговор или платформата на сайта, клиентът е длъжен да заплати стойността на поръчаният продукт. Клиентът има право да се откаже от заявената стока в рамките на 12 часа след поръчката, независимо дали тя е направена по телефон или чрез платформата на сайта. Ди-Трейдинг 91 ЕООД не носи отговорност при несъответствие между снимката и реалният външен вид на стоката.

Ограничение на отговорността

Ди-Трейдинг 91 ЕООД, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети вкл. , но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или др. произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на този Сайт, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждение спрямо valdoors.com  за възможност да възникнат такива вреди. В случай , че в следствие на използването на този Сайт, или материали от него от ваша страна доведе до възникването на вреди, за които е необходим ремонт, сервизиране или поправка оборудване или информация ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.

Информация от потребителите

Ди-Трейдинг 91 ЕООД не иска да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт. Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до valdoors.com цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.Ди-Трейдинг 91 ЕООД използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси и така да можем да ви предоставим услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да поддържаме контакт с вас, да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да персонализираме промоционални оферти.
* Сайта използва “cookies” за ваше удобство и запазване на информацията в процеса на поръчката.
Ние не продаваме и не отдаваме под наем, на лизинг или по какъвто и да е друг начин изпратената от Вас лична информация на трети лица..

Мнения за стоки

В страниците на този интернет сайт е предвидена възможност потребителите да публикуват мнения относно предлаганите стоки. Ди-Трейдинг 91 ЕООД не поема по никакъв начин и при никакви обстоятелства отговорност за верността на публикуваната информация и коректността и отговорността на потребителите публикували мненията. Отговорност за верността на публикуваната информация се носи изцяло от потребителите, които са публикували информацията. Ди-Трейдинг 91 ЕООД си запазва правото да изтрива мнения, които не са по темата или не са на Български език.

Промяна на цени на стоки

Ди-Трейдинг 91 ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Ди-Трейдинг 91 ЕООД има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.
Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата която е зачертана . Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец или 6 месеца когато е при условия по чл.66 ал.2 от ЗЗП.

Общи бележки

Ди-Трейдинг 91 ЕООД  управлява този Сайт от офисът си в гр. Русе , България. Ди-Трейдинг 91 ЕООД не декларира, че материалите или услугите в този Сайт са подходящи или достъпни извън България и съответно достъпът до тях от територии, където съдържанието им е незаконно, е забранен. Ди-Трейдинг 91 ЕООД може да променя тези Условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикация.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние от valdoors.com сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

  • 1. името и адреса ни –  Ди-Трейдинг 91 ЕООД, гр. Русе , ул. Н. Рилски 50, BG201330006
  • 2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
  • 3. цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.
  • 4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ(освен ако не е отбелязано друго в съответната оферта)информация за цената на доставка ще получите преди да потвърдите Вашата поръчка.
  • 5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
  • 6. Начините за Доставка са описани подробно в Срокове и Доставка.
  • 7. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Отказ от стоката

Вие като потребител имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаване на стоката в случай , че те не са използвани освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена цялоста на опаковката им и запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката) , в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП.

При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи.  При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в страницата доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, включително и транспортните разходи платени от потребителя за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 работни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърне към фирмата превозвач.

Как използваме вашите лични данни:

Кои сме ние

Адреса
на нашият уебсайт е : https://valdoors.com. Уебсайта се оперира от
фирма: Ди-Трейдинг 91 ЕООД ЕИК: 201330006 с адрес на управление: гр.
Русе, ул. Неофит Рилски 50, бл. Опал.

Какви лични данни събираме и защо го правим:

Коментари

Когато
посетител остави коментар на нашият сайт ние събираме информацията в
кометара, също така IP адресът на потребителя и информация за неговият
браузър за да можем да различим spam съобщенията.

Анонимен string
създаден от вашият email адрес (или hash) може да бъде предоставен на
the Gravatar service за да се разбере дали го използвате. The Gravatar
service политика за поверителност можете да откриете тук:
https://automattic.com/privacy/. След одобрение на коментара е възможно
да се вижда ваша снимка заедно с него.

Когато посетител на нашият
онлайн магазин направи поръчка ние събираме информация за неговот име,
телефонен номер и адрес с цел изготвянето на поръчката и изпълнение на
нейната доставка.

Файлове

Ако изпращате изображения на
нашият сайт, трябва да избягвате качването на изображения с гео
информация (EXIF GPS). Посетителите на сайта могат да извеждат всяка гео
информация от изображенията качени на сайта.

Форма за контакти

Бисквитки

Ако
оставите коментар, направите запитване или поръчка на нашият сайт е
възможно да се запази вашето име,телефон, адрес, имейл адрес и уебсайт в
бисквитките. Това се прави за ваше удобство за да не се налага
собственоръчно да попълвате данните при следващ коментар, запитване или
поръчка. Тези бисквитки се запазват за една година.

Ако
разполагате с потребителски акоунт и влезете в сайта, ще нагласим
времена бисквитка за да разберем дали вашият браузър използва
бисквитки.Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изтрива когато
затворите браузарът си.

Когато влезете в профилът си ще направим
няколко бисквитки които запазват вашата логин информация, както и
изборът ви на дисплей. Бисквитките за вход се пазаят за два дни, тези за
екран за една година. Ако изберете “Remember Me”, вашият логин ще се
помни за две седмици. Ако излезете от вашият акаунт, бисквитките за вход
ще бъдат изтрити.

Вградено съдържание от други сайтове

Статиите в този сайт може да включват вградено съдържание (видео,
изображения, статии и др.). Вграденото съдържание от други страници има
същите действия, както тези които са при посещения на другият сайт.

Тези
страници може да събират информация за вас, да използват бисквитки и да
съдържат апликации от трети лица, които да наблюдават действията ви с
вграденото съдържание ако имате акаунт и сте влезли в сайта предоставил
това съдържание.

Анализи

За анализ посещаемостта на нашият уебсайт използваме услугите на statcounter.com. http://statcounter.com/support/knowledge-base/

С кого споделяме вашата информация.

Вашата информация се споделя със следните сайтове:

www.statcounter.com – с цел анализ посетителите на страницата.

www.facebook.com – с цел поддръжка на нашият онлайн чат.

Колко дълго пазим вашата информация.

Ако
оставите коментар, коментарът и метадатата към него се запазват за
неопределен срок. Това се прави с цел разпознаване и одобрение на
последващи коментари без да се налага намесата на модератор.

За
потребители които се регистрират на нашият уебсайт (ако има такива), ние
запазваме личните данни които са предоставили в техния профил. Всеки
потребител може да види, редактира или изтрие неговата лична информация
по всяко време. Системните администратори също могат да редактират тази
информация. За потребители които са направили поръчка през нашият
уебсайт, ние използваме данните за тяхната поръчка. Тези данни се
запазват за срок от 5 години с цел допълнителна поддръжка при
необходимост от страна на потребителя. Системните администратори могат
да редактират тази информация при необходимост.

Какви права имате върху информацията която сте споделили

Ако
разполагате с профил на този уебсайт, оставили сте коментар или сте
направили поръчка, Вие можете да поискате файл с вашата лична информация
с която разполагаме. Също така можете да поискате да изтрием вашата
лична информация. Това не включва информацията която сме длъжни да
запазим за административни, правови или свързани със сигурността цели.

Къде изпращаме вашата информация

Коментарите на потребителите може да се проверяват чрез услуги за автоматично откриване на спам.

За връзка с нас

Ако
имате въпроси свързани с обработката на вашите лични данни можете да се
свържете с нас на имейл адрес: office@valdoors.com. Или по телефона
0896 96 83 69 – Деян Стоянов (отговорник за администрацията на лични
данни)

Допълнителна информация

Събраната информация
(вашите имена, телефон, адрес и имейл адрес) ще бъдат използвани само и
единствено с цел изпълнение на вашата поръчка и последващата поддръжка!

Как защитаваме вашата информация

Връзката
Ви с нашият уебсайт е изцяло криптирана и защитена чрез TLS 1.2 и 128
битови ключове, проверени от Let`s encrypt. Wordfence Security плъгин
осигуряващ защита от вируси и малуеър както и защитна стена.

Какви процедури имаме при пробив на системата

При
възникване на пробив в системата които застрашава конфиденциалността на
нашите потребители нашият отговорник за личните данни взема решение
дали да се справи с проблема на локално ниво или да се свърже със
специален екип, това зависи от вида на пробива. При пробив във системата
всеки потребител ще бъде уведомен за това.

От какви трети лица получаваме информация

Нашият сайт не получава информация за своите потребители от трети лица (рекламодатели и др.)

Какви автоматични решения и/или профилиране извършваме с информацията на потребителите

Нашият сайт не разполага с алгоритми за самостоятелни решения, както и такива за профилиране на потребителите.